進(jìn)社區(qū)送服務(wù) 解民憂辦實(shí)事

——供水公司“清泉服務(wù)社區(qū)行”走進(jìn)東城下橋社區(qū)

為增強(qiáng)黨員干部學(xué)史力行踐初心，強(qiáng)化為民解憂辦實(shí)事的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揮基層黨組織和團(tuán)組織戰(zhàn)斗堡壘作用，2022年7月21日，供水公司黨委下屬東城分公司黨支部聯(lián)合公司團(tuán)委到東城街道下橋社區(qū)舉辦主題為“喜迎二十大·奮進(jìn)新征程”的清泉服務(wù)社區(qū)行活動(dòng)，向市民群眾普及管網(wǎng)改造、用水和防疫知識(shí)，同時(shí)現(xiàn)場提供水質(zhì)檢測、用水業(yè)務(wù)辦理和咨詢等志愿服務(wù)。

指尖辦事“零跑腿”受市民青睞

    上午9時(shí)，“清泉服務(wù)社區(qū)行”及“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)、當(dāng)好貼心水‘莞’家”的服務(wù)展位吸引了上百名市民群眾圍觀。由供水公司黨員、團(tuán)員共同組成的志愿服務(wù)隊(duì)與市民進(jìn)行“零距離”“面對面”的交流互動(dòng)，現(xiàn)場氣氛十分活躍。市民紛紛拿出手機(jī)掃碼登錄“市水務(wù)集團(tuán)網(wǎng)上營業(yè)廳”，在志愿者的指引下，順利完成水表編號(hào)綁定，一鍵辦理供水業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)辦理業(yè)務(wù)“零跑動(dòng)”。對于不能熟練使用智能手機(jī)的老年人，志愿者耐心地手把手教他們網(wǎng)上查水費(fèi)、交水費(fèi)。市民群眾均表示，現(xiàn)在繳水費(fèi)這么方便，回去要告訴街坊鄰里，讓大家一起來體驗(yàn)。

安全供水“零容忍”讓市民放心

    市民群眾最關(guān)心的莫過于家里的自來水水質(zhì)問題，在“水質(zhì)檢測”展位前，不少市民從家里帶來自來水水樣，提供給志愿者現(xiàn)場檢測。市民提供的每一份水樣，志愿者都認(rèn)真細(xì)致地檢測，詳細(xì)地為市民解疑答惑，傳播供用水知識(shí)。同時(shí)，活動(dòng)現(xiàn)場還展示了管網(wǎng)改造新型管材和水表，志愿者結(jié)合管網(wǎng)改造有關(guān)情況為市民講解“黃水”“銹水”的產(chǎn)生原理，讓市民更直觀、更真實(shí)地了解供用水知識(shí)。

    為徹底解決下橋社區(qū)“黃水”“銹水”問題，保障市民安全用水，讓市民真正對“放心水”放心，供水公司自2009年起陸續(xù)在下橋社區(qū)開展老舊供水管網(wǎng)更新改造工程，目前已完成逾32.4千米的供水管網(wǎng)改造，惠及市民群眾超過1.31萬人。

上門服務(wù)“零距離”獲市民點(diǎn)贊

    為進(jìn)一步提高活動(dòng)成效，把供水服務(wù)延伸到社區(qū)群眾家中，做好供水服務(wù)“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)供水服務(wù)“零距離”，供水公司結(jié)合“雙報(bào)到”活動(dòng)，組織專業(yè)技術(shù)人員前往下橋社區(qū)孤寡老人和困難群眾家中，為其免費(fèi)提供供水設(shè)施檢漏、管道維修、更換水龍頭等服務(wù)，切實(shí)為困難群眾排憂解難，市民對此連連點(diǎn)贊，表示感謝。

    下來，供水公司將充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用，以黨建帶團(tuán)建，凝聚青年力量，引導(dǎo)青年職工加入志愿服務(wù)行列，在各鎮(zhèn)分公司陸續(xù)開展供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，持續(xù)鞏固全市“供水一張網(wǎng)”整合工作成效，用實(shí)際行動(dòng)踐行“我為群眾辦實(shí)事”，弘揚(yáng)雷鋒精神，傳承紅色基因，迎接黨的二十大勝利召開。