供水為民辦實事，共繪“莞”家新藍圖

—— 供水公司開展2024年度供水

服務進社區(qū)活動

為深入貫徹落實黨的二十大精神，進一步鞏固全市“供水一張網(wǎng)”整合工作成效，全面提升供水服務水平，助推“百千萬工程”走深走實，近年，供水公司致力創(chuàng)建“心水莞家”黨建品牌，先后推出“清泉服務進社區(qū)”“水廠開放”“供水服務進社區(qū)”等志愿服務活動，獲得市民認可。供水公司廣大黨員、青年志愿者踴躍參加，“紅馬夾”成為了社區(qū)服務一道亮麗的風景線。

2024年，供水公司計劃在全市供水范圍內(nèi)舉辦逾百場次主題為“供水服務進社區(qū)，當好貼心水‘莞’家”的社區(qū)服務活動，目前已舉辦超50場次，派出黨員、青年職工志愿者超500人次，服務市民約1萬人次。

面對面，傾聽每一份訴求

活動現(xiàn)場，志愿者耐心聆聽市民的用水訴求，并熱情逐一解答用水疑問。同時，現(xiàn)場設置的“水質(zhì)檢測小站”，為市民提供免費水質(zhì)檢測服務，直觀展示自來水水質(zhì)安全。

智能服務，開啟便捷用水生活

志愿者為市民介紹微網(wǎng)廳各項功能，并細心教導如何在線辦理用水業(yè)務。現(xiàn)場市民表示，先進用水業(yè)務辦理方便，為供水公司的安全、便捷、智能服務點贊。

市民通過關注“東莞市水務集團有限公司”微信公眾號，即可體驗一鍵報修、水費查繳、業(yè)務辦理、業(yè)務咨詢、服務指南、資訊公告、信息訂閱等七大板塊30余項服務，實現(xiàn)用水業(yè)務輕松辦，“零跑”服務全覆蓋。

愛心檢修，傳遞溫情至家家戶戶

供水公司組織了一支“愛心維修隊”，在社區(qū)的協(xié)助下，主動上門提供免費檢查水管、更換老化配件等服務。

市民若遇用水困難，可撥打24小時服務熱線96968，供水公司將提供安心、安全、優(yōu)質(zhì)服務。

責任擔當，“微實事”辦出“大民生”

一直以來，供水公司充分發(fā)揮黨建引領作用，以黨建帶團建，凝聚青年力量，引導青年職工加入志愿服務行列，通過以基層黨組織、團組織普遍直接聯(lián)系群眾、“雙報到”等為抓手，推動民生實事落細落實，深刻踐行國有供水企業(yè)的責任擔當。

悠悠萬事，民生為本。下來，供水公司將進一步發(fā)揮黨建引領作用，持續(xù)開展一系列志愿服務活動，發(fā)揮民生微實事項目“助推器”作用，著力增進民生福祉，打造優(yōu)質(zhì)供水服務，切實為市民解決用水疑難問題，提升人民生活品質(zhì)，讓黨的二十大決策部署在供水保障領域落地生根、開花結(jié)果。